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法規內容

法規名稱: 苗栗縣無力給付老人安養護費個案處理流程
公發布日: 民國 98 年 03 月 26 日
發文字號: 府勞社福字第0980049048號
法規體系: 社會類
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一、辦理依據
    內政部 98 年 2  月 23 日內授中社字第 0980715583 號函


二、流程內容
                    ┌────────────┐
                    │    個案入住繳費情形    │
                    └─┬────────┬─┘
                        │                │
                  ┌──┴─┐        ┌─┴──┐
                  │  欠繳  │        │正常繳費│
                  └────┘        └────┘
                       ↓
            ┌─────────┐    ┌────┐
            │抵扣保證金通知家屬│→  │  繳納  │
            │(註一)限期繳交  │    └────┘
            └─────────┘                
                       ↓
                   ┌───┐
                   │ 欠繳 │
                   └───┘
                       ↓
               ┌───────┐     ┌────┐
               │寄發存證信函  │ →  │  繳納  │
               │家庭訪視      │     └────┘
               │召開家屬協調會│
               │(註二)      │
               └───────┘
                       ↓
        ┌──────────────┐
        │            欠繳            │
        └──────────────┘
          ↓                       ↓
┌────────┐  ┌─────────┐  ┌──────┐
│  聲請支付命令  │  │申請調解委員會調解│→│  調解成立  │
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  │      │    │      ↓                                │
┌┴┐  ┌┴┐  │    ┌─┐  ┌──────┐            │
│清│  │異│  │    │避│→│警察單位協尋│            │
│償│  │議│  │    │不│  └──────┘            │
└─┘  └─┘  │    │見│        ↓                    │
                │    │面│  ┌──────┐  ┌──┐  │
                │    └─┘  │  再調解    │→│繳納│←│
                │            └──────┘  └──┘  │
                │                  ↓                    │
                │            ┌──────┐            │
                │            │    欠繳    │←─────┘
                │            └──────┘
                │                  ↓
            ┌─┴────────────────┐
            │        循司法途徑催討債務          │
            └──────────────────┘
                 ↓                         ↓
            ┌──────────────────┐
            │  檢附相關書面資料通報苗栗縣政府    │
            │  (註三)                          │
            └──────────────────┘
                             ↓
            ┌──────────────────┐
            │苗栗縣政府依老人保護個案處理流程介入│
            │處理(註四)                        │
            └──────────────────┘
    註一
    (一)通知家屬限期繳交
          1.按安養護契約乃私契約行為,如有(債務)不履行情形,債
            權人自應依當事人所訂契約內容請求債務人給付,公部門非
            契約當事人,並不適合介入私契約中請求一方履行債務(即
            催討)。
          2.當機構就契約部分催討、協調無效時,疑有老人福利法第
            41  條規定遺棄之虞,政府基於老人保護立場自當加以介入
            ,惟機構在通報苗栗縣政府前應完成下列程序:
         (1)通知限期繳納。
         (2)寄發存證信函。
         (3)家庭訪視。
         (4)召開家屬協調會議。
         (5)申請調解委員會調解。
         (6)警察單位協尋。
            檢附上開所列文件,送苗栗縣政府
    (二)通知家屬召開家屬協調會
          1.先行取得個案及家屬資料:
         (1)透過戶政、健保、勞保體系取得家屬資料後,請個案設籍
              之轄區警局協助尋找。
         (2)如行文上述單位均無法取得個案及案家之相關資料,則檢
              附上述程序之相關文件,如發文及回文資料,行文苗栗縣
              政府協助取得個案及案家資料(此時個案仍由醫院、機構
              處理)。
          2.取得個案及家屬資料後:
         (1)發文予案家,通知召開家屬協調會。
         (2)以雙掛號送達方式辦理。
    註二
        召開家屬協調會,請當場完成決議紀錄,並請所有參與者簽名。
        如涉及個案之後續安置,宜當場請家屬簽署後續安置同意書或機
        構安置合約書,此為確立家屬委託關係,便於未來責任之確立。
    註三
        檢附相關書面資料通報苗栗縣政府注意事項:
    (一)無法取得案家資料、通知案家召開家屬協調會三次均未到或家
          屬不依據協調會、調解會之決議辦理時,行文苗栗縣政府介入
          處理。
    (二)行文苗栗縣政府處理,檢附資料應包括:
          1.個案紀錄表(包括警政、戶政、健保、勞保等單位之資料提
            供等相關文件、個案之戶籍、聯絡方式、個案紀錄表、家庭
            訪視紀錄、案家戶籍及聯絡方式等)。
          2.限期繳款之存證信函及召開家屬協調會之存證信函與文件(
            即使案家籍在人不在,仍可透過送達方式進行,擁有同等之
            法律效果)。
          3.家屬協調會或調解委員會決議公文、會議紀錄等相關資料。
    註四
    (一)苗栗縣政府依老人保護個案處理流程介入處理:
          1.符合社會救助法規定者,則回歸社會救助,將老人轉介至長
            期照顧機構收容,其費用由政府負擔。
          2.確屬惡意遺棄者依據老人福利法第四十一條予以適當短期保
            護與安置,協助對其提出告訴或請求損害賠償。
          3.有照顧老人意願但暫時經濟困難者,輔導機構自行吸收、彈
            性分期收費或運用社會資源。
    (二)苗栗縣政府介入後:
          1.視個案及機構、醫院情形,決定後續之安置場所。
          2.關於個案先前在機構、醫院所積欠之費用,仍須由機構、醫
            院負責。